前橋市・大胡町・伊勢崎市・みどり市から通える歯科医院、入れ歯、インプラント、噛み合わせ治療が得意な歯医者、あすなろ歯科 

国際品質規格ISO9001認証

当院は、ISO9001認証の歯科医院です。

あすなろ歯科では、「医療品質を継続的に高めていける仕組み」「顧客満足を実現する体制づくり」のため、ISO9001(あらゆる業種・企業活動に適用可能な品質マネジメントシステムの国際規格)の認証に向け院内運営を整備し、2017年6月に認証を受けました。院内にISO運営委員会を設置し、月2回のミーティングを通じて、日々の診療課題、ヒヤリハット対策、コミュニケーションの徹底を図り、常にPDCAサイクルを回す環境づくりをしております。

 

BV_Cert_ISO9001_4C_Card

 ISO9001とは?
ISO(国際標準化機構)で1987年に制定された商品・サービスの品質に関するグローバルスタンダード規格です。この規格は、「物」ではなく、組織のあるべき「信頼と満足のための仕組み」を規格化したものです。歯科医院の場合は、医療サービスの品質保証と患者満足向上のために組織が実施すべき活動、例えば、予約から診療、診療環境の最適化、購買活動の際に実施すべきことなど、人事考課や経理活動を除く医院経営全般のあるべき姿を、一つのビジネスモデルとして提唱するものです。

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