38270ed6.JPG群馬県 前橋市 インプラント 矯正歯科 あすなろ歯科の野村です。
こんばんは。

今日はミスターXの来院日。
多くの気付きを下さいます。

今日のお話は

あなたにとってプロフェッショナルとは?

の問いかけです。

ちなみにアマチュアは趣味として愛好する人だと
辞書に載っています。

ミスターXはプロとして求められる能力7つの定義を
下さいました。

①準備力
本番よりも準備の方が重要なくらいで、
本番の4倍の準備をする事。
例えば、30分の治療であるならば、
2時間はあたりまえ。

準備とは、先読力であり、察知能力でもあると語っています。

②質問力
質問=聴く力

聞くことによって、信頼関係を気付く事ができます。
もちろん、この聴くとは相手が聞いてくれたと思ってくれるかどうかで
決まるものであり、
こちらが聞いた、説明したではありません。

では、どうしたら、質問が浮かぶのか?
それは、相手に興味を持つ事、関心を持つ事だと教えてくれました。

③逆算力
ゴール、目標を明確にしているから、
今やる事、今やらなければならないこと、
今やっておいた方が良いことが明確になります。

もちろん、期限を決めて、立てていくことが重要。

④仮説力
現象を見て本質を見抜く。
方法としては、
仮説を立てて、相手にぶつける事。

仮説は当たってなくてもOKです。
目に見えないものを見ようとする努力が
次の現象を見抜く力を生み出す。
予測をしてみるってことですね。

問題意識を持って、アンテナを張っている事でもあります。

⑤伝達力
これは常にやってみて、力をつけていくしかないですね。
ことば、文章、口頭で。
丹念にやってみる事はもっとも伝達力を生み出すそうです。

⑥努力

え~~努力!?
そんなのやってるよ・・・。って思ったらきっとまだまだです。

やはり、人の最低2倍やってはじめて努力です。
努力は、自分で決めるモノではなく、
他人が決めるもの。
頑張っている人は、やはり評価が付いてきます。

ちなみに、PDCAサイクルをくり返している人が
努力を一番実感し易いそうです。

⑦魅力
外見も、内面も。
魅力とはやはり人間力と見ます。
技術・人間性・コンセプト
さまざまな面がありますが、
やはり人間として魅力のある人とは、人間力のある人です。

この話を聞いて、
うちの勤務医は、早速、午後の診療から
ひざをついて患者様に説明をしていました。

やられました・・・。

ボクは目線を下げるので精一杯なのに。
もっと、もっと実行して、
努力して人間力を磨かないと・・・。

反省!

「前を見る。遠くを見る。」

目に見えないものを見ようとする努力。

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