気づきをいただいて

群馬県 前橋市 歯周病 インプラント 矯正歯科 託児 前橋市の歯科医院 あすなろ歯科の野村です。
おはようございます。

今日も精一杯に生きます！
かかわる方、その方々の未来のために、
今できることを探して動け。

今週の月曜日、
新人DH・Kさんとともに春日部のわたなべ歯科さんへ行ってきました。
いつも気づきをいただいています。

今回の一番の気づきは
患者様の主訴≒話を聴くことです。

さまざまな主訴を持って患者様は医療機関にやってきますが、
その主訴を言葉のまま聞いていては、
解決ができません。

その主訴の背後にある
生活や仕事、家庭での悩み・苦悩を聞き取り、
そのための解決を急ぐことが最も大切です。

あすなろ歯科での多くの聞き逃し、
そして聞いたにもかかわらず活かせていないことが多々あります。

施術や技術ももちろん大切ですが、
誰にでもできることだからこそ、
人の話を聞くこと、
自分をごまかさないこと、
正直に取り組むことが
大切であることを気づかせていただきました。

それを、スタッフとシェアできること
もっとも有意義に感じます。

御恩をお返ししたいのですが、
なかなかわたなべ歯科さんへはできていません。
お金でも、贈り物でもないですからね。

恩送りができないかと
感じる日々です。

「前を見る。遠くを見る。」

聞くと聴くの違い。

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