群馬県 前橋市 歯周病 顎関節 託児 インプラント 矯正歯科 咬み合わせ 予防歯科 歯科医師募集中 あすなろ歯科の野村です。
おはようございます。

今日も精一杯に生きましょう!
関わる方のため、その方の未来のために
今できる事を探して動け。

必要な時に必要な出会いがある。

いつも自分に言い聞かせている言葉で、
ほんとうにそうだな~っと思うことは多々ある。

あすなろ歯科も10年を超えたが、
いろいろ方の支えと教えで今日がある。

もちろん、スタッフの頑張りが大きい。

昨日お話しした業者さんもその一人で、
いつも角度を変えた反射をくださる。

とかく営業マンはものを売ることに必死になり
新しいもの、評判なものを持ってきては、
その良さをアピールするが、
結局は人と人の関わりなので、
ものではなく、人からものを買う。

つまりは、商品ではなく、ものの良さではなく、
人の好さでものを買う。

そうそう、できる営業マンほど、
ものの説明ではなく、

『で、あなたどうしたいんですか?』

と問いかけてくる。

つまりは顧客がどうなりたいのか?
どんな未来を描いているのか?
どんな目的を持っているのか?

その視点で、
標品を紹介してくる。

僕らの歯科医療もそうじゃないだろうか?

歯ブラシを勧める
治療を勧める
予防をおすすめする。

のではなく、

患者様がどうなりたいか?
どんな未来を描いているのか?

そこにどんなかかわりができるか?
患者様の思い描く未来をサポートするために、
今できる事は何なのか?

そこに適した医療行為を行うことが
もっとも重要なのではないだろうか?

そんな風に思う。

医療行為も人と人とのかかわりである。
そのかなで、
医療行為も商品であるとするならば、
『商品は人から買うのである』ということを
肝に銘じたい。

「前を見る。遠くを見る。」

顧客は人につく

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