e05cca15.JPG前橋市 歯科 群馬県 インプラント 矯正歯科 あすなろ歯科の野村です。
おはようございます。

一昨日、御はがきいただきました。
先日お邪魔したお店の店長さんから。
ご丁寧に、ありがとうございます。

その中に、
「感謝」って入っています。

そうか!
感謝か・・・。

え~っともちろん、御はがき出すのは
感謝の形として出すのですが、
それを言葉で表現しているだろうか?

ボクには、
伝わるだろう・・・って自分で解釈してしまって、思い込んでしまって、
伝えたんだから、分かっているだろうって思い込んでしまうことがあります。

本当に伝わっているのだろうか?

抽象的な表現を避け、
具体的に、伝える・・・。

スタッフや、新人を指導するときには必要で、
否、どんな時にも○○に感謝とか、
~~~してくれたことがうれしいとか、
××は△△だから、□□にしてくださいなど。

常に具体的に、表現できてれば、
お手紙を出す際にも、気持ちを伝える際にも
より具体的に伝えられたのではないでしょうか?

そんなことを1枚のはがきに思いました。
感謝も言葉として表現して分かりやすく伝える。

御はがきありがとうございました。

「前を見る。遠くを見る。」

どんな時にも具体的な表現を。

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