群馬県 前橋市インプラント 矯正歯科 歯科医師募集 歯科衛生士 かみ合わせ 歯周病 あすなろ歯科の野村です。

毎日暑い日が続きますね。水分をしっかりと摂り、体調には気を付けていきましょう。

さて、今日も患者様から頂いた声について紹介します。

 

『院長先生との時間(説明など)が少ない気がする』

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

確かなご指摘です。実はこれは当院の特徴でもあり、2つ理由がございます。

1つ目は、当院は患者様との1対1対応を大切にしているためです。これは患者様一人一人とのコミュニケーションを大切にして安心して歯医者に通っていただくことを目的に、患者さま1人に歯科衛生士が1人つく担当制をとっております。そのため歯科衛生士との時間がとても多くなりますが、担当歯科衛生士は、お口や全身の予防・衛生管理を通じて患者様の人生に寄り添うパートナーです。患者様がリラックスして何でも話せる存在。一番の理解者を目指しています。

もちろん、お口の状態や今後の治療に関しては歯科医師である私がきちんと確認しております。その後、担当歯科衛生士と相談しながら患者様にとっての最善な治療計画を立て、担当歯科衛生士より患者様に伝えて一緒に治療を決めていく、というシステムをとっております。なぜなら患者様が言いたいことを言えて、一番リラックスして治療を選択していただける環境だと考えているためです。

2つ目は、チーム医療の実践です。このように、「歯科衛生士=予防管理・患者様担当」「歯科医師=治療」と言うように、あすなろ歯科では、各医療者の専門性を活かしたチーム医療を実践しております。

もちろん院長との時間をご希望される際は、遠慮なく担当歯科衛生士にご相談ください。ただし、いま現在、歯科医師1名ということもあり、以前に比べ時間が減っている感は私としても感じております。大変ありがたいことにたくさんのお約束を頂いておりまして、対応が難しい場合もございます。急を要する場合は別ですが、少し先のお約束になってしまうこともある、ということもご了承いただけますと大変助かります。

そのため、キャンセルの場合は他に待っている患者様もいらっしゃるため、できうる限り早めのご連絡をお願いします。また、連絡がなくキャンセルというのはお互いにとっても大変不利益なので、ご連絡を一本お願いいたします。

できるだけたくさんの患者様がスムーズにお約束をお取りできるよう、当院スタッフの一層努力してまいります。

引き続き、皆様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

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