158897bb.JPG群馬県 前橋市 インプラント 矯正歯科 あすなろ歯科の野村です。
こんばんは。

昨日のミスターXの講義はなかなか興味深いものだった
(と言ってもいつも興味深いが)
なぜなら、
心理学をついた行動科学的なものであったからだ。

例えば、
ニューヨークの町で、たった一人の人が空を見上げていたら・・・。
誰も、その人に見向きもしません。

ところが、
同じニューヨークの町で、4人の人が空を見上げていたら・・・。
多くの人が空を見上げるようになる。

これを、社会的証明と言う(らしい・・・。)
人は周囲の人に自分の行動を左右されると言う事である。

つまり、右向け右の精神に近いのではないだろうか?

では、社会において
みんながそのデパートに来ます。
みんなが信号をを守っていただいています。
などなど、

逆に、
まもらない人が多いので、まもってください!的な表現は
暗にまもらなくても良いというメッセージを埋め込む事になるようである。

意外性・個別対応の効果!
もうこれは、予測を上回る、もしくは自己重要感を与える
そのままでしょう。

あなたが特別ってメッセージは
誰が受けたって気持ちの良いものです。
もちろん私も。

ある実験の話で、ウエイターのチップの額が、23%もUPする方法を紹介して下さいました。

そして、何より!
最良の教材は過去の失敗。

消防士のトレーニングであったと思うが、
良いイメージ、良い行動を繰り返し練習反復するよりも、
失敗の症例、失敗の事例から
何を学ぶか、次にであったらどんな行動をとるか?
を訓練した方が、
良い結果が得られると言うもの。

失敗は常に付きまとうもの。
要するに何を学ぶか、何を学び取るかで、
失敗は失敗ではなく、学ぶ経験になる。

では、ミスターXの失敗へのルール
①失敗から何かを学ぶように!
②その学びから、具体的な改善行動へ
③同じ失敗は2度としない!

以上3つが失敗へのルール。

では・・・私は・・・・。

昔、
2度同じことを言わせたら普通の人
3度同じことを言わせたら、バカだ!って
先輩から言われた事を思い出します。

「前を見る。遠くを見る。」

常に学びを!

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