群馬県 前橋市 インプラント 歯周病 前橋市の歯科医院 あすなろ歯科の野村です。
おはようございます。

今日も精一杯に生きます!
関わる方、その方の未来のために、
今出来ることを探して動け。

あるスタッフの話。

そのスタッフもよく泣きますが、
いつもはそんなそぶりは見せません。

そんな彼女は、
いつも仕事を請け負うことが多いです。

先日のミーティングでも、
キャンセル率の問題になり
アンケートの用紙を変更をとスタッフに依頼すると
彼女が
「私がやります!」と言います。

数ヶ月前も、
スタッフのお祝いをしたい!と依頼すると
「私が・・・」と

医院では様々な問題が出ます。
それを自分の問題と捉えられるかどうか。

当事者意識と言う言葉をよく聞きますが、
それを問題提起を出来ることはもちろんすばらしいことです。
自分の問題として、提言できることもすばらしいです。

でも、もっとすばらしいのは、
その問題に対して
自分の具体的な行動変化を提案し、
実際行動できて初めて、
自分の問題として解決していると言えるのではないでしょうか?

自分の問題として行動することは
時間を取られ、自分の時間を失うリスクを伴いますが、
それを引き受ける覚悟が出来て、

初めて、当事者意識を持っていると言えると思います。

そんなすばらしいスタッフには感謝です。

「前を見る。遠くを見る。」

当事者意識とは?

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